Estos fueron los principales contenidos desarrollados por la licenciada en Psicolog\u00eda, Lucila Florencia Servian, que orient\u00f3 a los funcionarios directivos del Rectorado sobre la importancia y proceso de la comunicaci\u00f3n interpersonal, de las decisiones asertivas y el manejo de las relaciones interpersonales como estrategia de comunicaci\u00f3n organizacional.<\/p>\n
La t\u00e9cnica din\u00e1mica \u2018hilo rojo\u2019 fue aplicada como introducci\u00f3n del taller, un espacio para que los participantes pudieran expresar sus expectativas acerca de la capacitaci\u00f3n y sus principales temores, entre ellos, el deseo de percibir las relaciones interpersonales con impacto efectivo y que contenga la armon\u00eda laboral y, por la otra parte, el miedo que no mejore el desarrollo de la personalidad y se pierda la confianza en el clima de las relaciones de trabajo.<\/p>\n
Asisti\u00f3 al mismo, el Rector de la Universidad Nacional de Itap\u00faa (UNI), Ing. Hildegardo Gonz\u00e1lez Irala, junto con la Vicerrectora, Prof. Yilda Ag\u00fcero de Talavera, quienes estuvieron acompa\u00f1ados de un grupo de directivos y jefes de \u00e1reas.<\/p>\n
No hubiera sido posible el taller sin la coordinaci\u00f3n del Departamento de Recursos Humanos, que previ\u00f3 esta actividad en respuesta a un diagn\u00f3stico realizado sobre 31 entrevistas personalizadas que revelaron las fortalezas y las debilidades del ambiente de trabajo en la instituci\u00f3n.<\/p>\n
Contenidos <\/strong><\/p>\n Se abordaron aspectos relacionados a los efectos de las evaluaciones de desempe\u00f1o y la importancia de las sanciones; la autoestima personal y sus ingredientes, es decir, de qu\u00e9 modo se alimenta el amor propio del funcionario para lograr relaciones interpersonales; la actitud pasiva o agresiva como reacci\u00f3n ante los conflictos, sus causas y efectos. Aqu\u00ed la instructora a\u00f1adi\u00f3 que debe considerarse lo que piensa el interlocutor, respetando su nivel de conocimiento, sus sentimientos, sus pensamientos, su forma de actuar, a los efectos de acordar la manera de resolver los conflictos y mejorar la relaci\u00f3n.<\/p>\n En otro instante habl\u00f3 de evitar la mimetizaci\u00f3n, referido al concepto gen\u00e9rico o popular de lo que se dice de algo o alguien y luego prejusgar. Aprender a decodificar (descifrar) con prudencia los mensajes\u00a0 emitidos por nuestros interlocutores antes de emitir un juicio err\u00f3neo o de desconsideraci\u00f3n, tambi\u00e9n fue otro aspecto analizado.<\/p>\n Uno de los principales l\u00edmites es la comunicaci\u00f3n es la falta de claridad de los mensajes que se difunden, algunos con datos incompletos, otros mal intencionados o tecnicamente inventados, lo que genera incertidumbre y fricci\u00f3n en el ambiente.<\/p>\n El taller culmin\u00f3 con la presentaci\u00f3n de una olla negra de hierro, elemento popular de la campi\u00f1a paraguaya, pero cargada de dulces, representando uno de los ingredientes de nuestra actitud como parte de la autoestima\u00bb, concluy\u00f3 Servi\u00e1n.<\/p>\n\n\t\t