Gestión de Calidad en los servicios de salud

Participantes de la Maestría en Salud Pública.

Encarnación, 20 de octubre de 2011.

El Dr. Carlos E. Rodríguez, dictó la temática Calidad de los servicios sanitarios dentro del VII módulo Gestión de calidad de los Sistemas de Salud en el contexto de la Maestría en Salud, desarrollado en el aula 2 de la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Itapúa.

Los objetivos de la materia, son introducir a los participantes de la Maestría en Salud Pública en las nociones básicas sobre la Gestión de la Calidad en los servicios de salud. Asimismo, motivarlos para que asuman el compromiso de abrir espacios de discusión y difusión en sus instituciones sobre los problemas que son resultado de la ausencia o insuficiencia de la G.C. así como identificar las posibles alternativas de mejoramiento.

Cabe resaltar que la calidad de los servicios sanitarios según la Organización Mundial de la Salud es “asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuado para conseguir una atención sanitaria óptima, teniendo en cuenta todos los factores y los conocimientos del paciente y del servicio médico, y lograr el mejor resultado con el mínimo riesgo de efectos iatrogénicos y la máxima satisfacción del paciente con el proceso”.